315在行动|老用户佣金贵10倍?招商证券被指收万24.8超高费率,近一年遭18起投诉

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专题:提升消费品质——聚焦2026 “315晚会”

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  据新浪黑猫投诉【投诉入口】统计数据,2025年3月15日至2026年2月28日,招商证券收到投诉18起,其中有效投诉8起,完成率37.50%。投诉内容主要涉及佣金费率纠纷。

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  有投诉人表示,“本人是招商证券长期投资者,在核对2024年至今的账户交割单、资金流水后发现: 招商证券长期按照万分之24.8的超高佣金费率收取交易费用,这一费率远超当前行业万1—万3的正常水平,高出市场标准十几倍,属于明显不合理的高额收费,严重侵害投资者权益。”

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  另有投诉人表示,“招商证券引导我开通财富管理计划,没提示就把我万1.5的费率改成万6,多产生交易费用。”

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  值得注意的是,市场交投活跃背景之下,多家券商打响客户争夺战。目前,个人投资者新开户的佣金费率普遍为“万1.5”和“万1”左右。部分券商视资金体量给出更优惠费率,佣金费率将低至万分之0.854、万分之0.841。

  公开资料显示,2025年招商证券实现营业总收入249亿元,同比增长19.19%;归属于母公司股东的净利润123亿元,同比增长18.43%。公司去年前三季营收增长27.76%,净利润增长24%和年报快报的数据比较接近。而在三季报中,“经纪业务手续费净收入增加”、“做市服务收入增加”等业务是推动公司营收增长的主因。回看2025年三季度,经纪业务已成为招商证券最主要的增长动力,对调整后营收增量的贡献达到73.83%。

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